Winactie op socials? Do’s and don’ts.

Winacties op sociale media zijn een populaire manier om je merk te promoten en meer interactie met je publiek te creëren. Maar wist je dat er in België specifieke regels zijn om een winactie legaal te organiseren? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dit op de juiste manier aanpakt, zodat je zowel je doelgroep als de wetgeving tevreden houdt.

Waarom een winactie organiseren op sociale media?

Winacties bieden bedrijven en merken talloze voordelen. Ze zijn een uitstekende manier om interactie met je doelgroep te bevorderen. Door een aantrekkelijke prijs aan te bieden, moedig je mensen aan om mee te doen, je pagina te volgen en je actie te delen. Bovendien kun je waardevolle inzichten verkrijgen over je volgers, zoals hun interesses en voorkeuren, mits je deze gegevens op een legale manier verzamelt.

Het succes van je winactie hangt echter niet alleen af van een goede marketingstrategie, maar ook van je naleving van de wetgeving. Laten we de belangrijkste juridische aspecten eens onder de loep nemen.

Wat zegt de Belgische wetgeving over winacties?

In België zijn er vier belangrijke juridische aspecten waarmee je rekening moet houden bij het organiseren van een winactie: de kansspelwet, privacyregels, consumentenbescherming en belastingwetgeving.

1. Kansspelwetgeving Volgens de Belgische Kansspelwet van 7 mei 1999 is een kansspel een activiteit waarbij drie elementen aanwezig zijn: een inzet (zoals een aankoop), een kans op winst en een element van toeval. Als je actie aan deze criteria voldoet, wordt het als een kansspel beschouwd, en heb je een vergunning nodig van de Kansspelcommissie.
   
   Zorg dus dat deelnemers niet verplicht zijn om een aankoop te doen of geld te betalen om mee te doen. Voeg een kennisvraag of creatieve opdracht toe zodat het resultaat niet uitsluitend van toeval afhangt.
2. Privacywetgeving (GDPR) Tijdens een winactie verzamel je vaak persoonsgegevens van deelnemers, zoals namen, e-mailadressen of reacties op sociale media. Dit betekent dat je moet voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR). Deze wetgeving vereist dat je transparant bent, toestemming vraagt om gegevens te verwerken en gegevens beveiligt en verwijdert.
3. Consumentenbescherming De Belgische wet op consumentenbescherming stelt dat winacties transparant en eerlijk moeten zijn.
   

   Dit houdt in dat je duidelijke regels opstelt en misleiding vermijdt. Zorg ervoor dat:

• De deelnamevoorwaarden helder zijn: vermeld wie mag deelnemen, hoe de winnaar wordt gekozen en wanneer de uitslag bekend wordt gemaakt.

• De prijs daadwerkelijk wordt uitgereikt: maak waar wat je belooft, zonder verborgen kosten of voorwaarden.

• De actie eerlijk verloopt: gebruik geen valse claims of onrealistische verwachtingen.

4. Belastingregels Wanneer je een prijs met een waarde van meer dan €200 aanbiedt, kun je te maken krijgen met fiscale verplichtingen. Dit geldt vooral voor geldprijzen of materiële prijzen, zoals een laptop of smartphone. Als organisator ben je verplicht om een roerende voorheffing van 33% af te dragen. Het is verstandig om dit in je kostenplanning op te nemen en duidelijk te communiceren wie deze belasting betaalt: jij of de winnaar.

Socialemediarichtlijnen voor winacties.

Naast de Belgische wetgeving hebben sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram en TikTok ook hun eigen regels voor winacties. Lees dus zeker ook de richtlijnen van het platform voor je een winactie lanceer zodat je geen risico loopt op schorsing van je account.

META (Facebook en Instagram) zegt bijvoorbeeld dat je deelnemers niet mag vragen om vrienden te taggen of de actie te delen op hun persoonlijke tijdlijn. Ze vragen ook om een disclaimer toe te voegen waarin je zegt dat het platform de actie niet sponsort of ondersteunt.

Hoe organiseer je nu een succesvolle winactie?

Nu je op de hoogte bent van de juridische aspecten, is het tijd om je winactie tot een succes te maken. We geven graag nog wat extra tips mee:

• • Zorg dat je prijs waardevol is en aansluit bij je doelgroep.
  • Communiceer helder wie mag deelnemen, hoe de winnaar wordt gekozen en wanneer de prijs wordt uitgereikt.
    Stel een wedstrijdreglement op.
  • Gebruik opvallende visuals, een duidelijke call-to-action en relevante hashtags om je actie zichtbaar te maken.
  • Kom je belofte na. Maak de winnaar op tijd bekend en deel een foto van de uitreiking om het vertrouwen van je volgers te wekken.

Transparantie, eerlijkheid en zorgvuldige planning zijn de sleutel tot succes.